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Kompaktkurs QM

Das Qualitätsmanagement umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Lenkung, Sicherung und Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität. Hohe Qualität führt zu einwandfreien Produkten und Dienstleistungen und somit zu hoher Kundenzufriedenheit.

Dieser Kompaktkurs bietet einen universalen Einstieg in den Bereich des Qualitätsmanagements sowie dessen Konzepte und Methoden. Die Teilnehmer machen sich mit dem Qualitätsbegriff vertraut, erhalten Einblicke in die verschiedenen Konzepte des Qualitätsmanagements und lernen Methoden kennen, die für die alltägliche Arbeit im Qualitätsmanagement erforderlich sind.

Inhalte

  • Der Qualitätsbegriff (unternehmerisches Verständnis)
  • Qualitätsmanagementsysteme
  • Prozessmanagement
  • Qualitätsmanagement in verschiedenen Disziplinen (Entwicklung, Produktion, Einkauf, Service)
  • Problemlösetechniken (Pareto , Ishikawa, 5W, ...)
  • Präventive Methoden des Qualitätsmanagements (Kano, VoC, QFD, FMEA, ...)
  • Statistische Methoden im Qualitätsmanagement (Prozessfähigkeit, SPC, ...)
  • Einführung in die Six Sigma Methodik
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Seminarinformationen

Hier finden Sie grundlegende Informationen zum Seminar. Allgemeine Informationen zu unseren Seminaren finden Sie im Seminar-FAQ. Sollten Sie dennoch Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Teilnehmerkreis
  • Neueinsteiger im Bereich Qualitätsmanagement
  • Quereinsteiger aus anderen Fachbereichen
  • Fach- und Führungskräfte, die zukünftig Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen
Ihr Nutzen
Dauer, Preis, Ort und Abschluss
Referent

Agenda Tag 1

09:00 Begrüßung und Vorstellungsrunde
09:15 Allgemeines Qualitätsverständnis
10:30 Kaffeepause
10:45 Qualitätsmanagementsysteme
11:45 Grundlagen des Prozessmanagements
12:30 Mittagspause
13:30 Qualitätsmanagement in verschiedenen Unternehmensbereichen
14:30 Kaffeepause
14:45 Einführung in die Methoden das Qualitätsmanagements
15:00 Problemlösetechniken Teil 1
16:30 Zusammenfassung erster Seminartag
17:00 Ende des ersten Seminartages

Agenda Tag 2

09:00 Wiederholung erster Seminartag
09:30 Problemlösetechniken Teil 2
10:30 Kaffeepause
10:45 Präventive Methoden des Qualitätsmanagements Teil 1
12:30 Mittagspause
13:30 Präventive Methoden des Qualitätsmanagements Teil 2
14:00 Statistische Methoden im Qualitätsmanagement Teil 1
14:30 Kaffeepause
14:45 Statistische Methoden im Qualitätsmanagement Tei 2
16:00 Einführung in die Six Sigma Methodik
16:30 Zusammenfassung des zweiten Seminartages
17:00 Ende des zweiten Seminartages

Termine

Montag, den 25.11.2019 -
Dienstag, den 26.11.2019
Ort: Aachen
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Freie Plätze verfügbar
Sie möchten das Seminar mit mehreren Teilnehmern besuchen? Wir führen auch gerne ein Inhouse-Schulung in Ihrem Unternehmen durch. Kontaktieren Sie uns.

Ansprechpartner

Kai Wangerow, B.Sc.
Kai Wangerow, B.Sc.Seminarkoordinator
Tel.: 0241 894384-11
Fax: 0241 894384-99
Email: k.wangerow@prstg.de
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